به گزارش روابط عمومی اداره بهزیستی مهاباد؛
در این بازدید که با حضور دکتر شعاعی مدیر حراست، لیلا سپاس معاون سلامت اجتماعی استان، محمدی ، رئیس بهزیستی مهاباد و کارشناس مربوطه همراه بود، وضعیت فیزیکی، امکانات، نیروی انسانی و شیوه ارائه خدمات تخصصی روان شناختی و مشاوره ای در این مراکز مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت.
دکتر شعاعی با اشاره به اهمیت رعایت اصول اخلاق حرفه ای در ارائه خدمات روان شناختی اظهار کرد:
«شفافیت، حفظ کرامت انسانی، و رعایت محرمانگی اطلاعات مراجعین از اصول بنیادین در مراکز مشاوره تحت نظارت بهزیستی است و حراست نیز به‌عنوان چشم بیدار سازمان، بر این اصول نظارت دقیق دارد.»
وی افزود: «بازدیدهای میدانی و سرزده، بررسی شکایات احتمالی و ارتباط مستقیم با کارکنان و مراجعین، بخشی از وظایف حراست در راستای ارتقای سلامت سازمانی و افزایش اعتماد عمومی است.
کریم محمدی در حاشیه این بازدید با اشاره به اهمیت سلامت روان در جامعه، اظهار کرد:
«با توجه به گسترش مشکلات روحی و روانی در جامعه مراکز مشاوره نقش مهم و انکارناپذیری در پیشگیری، شناسایی زودهنگام و درمان اختلالات روانی دارند و تقویت این مراکز از اولویت های اصلی بهزیستی است.»
وی همچنین افزود:
«در حال حاضر چندین مرکز تخصصی مشاوره در سطح شهرستان مهاباد تحت نظارت بهزیستی فعال هستند که با بهره‌گیری از روان‌شناسان مجرب، خدماتی از قبیل مشاوره فردی، خانوادگی، کودک و نوجوان، زوج درمانی، مهارت های زندگی، و پیشگیری از آسیب های اجتماعی ارائه می‌دهند.»
در جریان بازدید میدانی مسئولان استانی از مراکز مشاوره و خدمات روان شناختی تحت پوشش بهزیستی شهرستان مهاباد، ارزیابی جامعی از سطح کیفی ارائه خدمات این مراکز، معیارهایی همچون موارد زیر مدنظر قرار گرفت:
*صلاحیت حرفه‌ای و تخصصی مشاوران و روان شناسان شاغل
*وضعیت فیزیکی و بهداشتی مرکز (محیط مشاوره، اتاق انتظار، امکانات رفاهی)
*میزان رعایت محرمانگی اطلاعات مراجعین و حفظ حریم خصوصی آنان
*نحوه ثبت و مستندسازی پرونده های مشاوره ای و گزارش های آماری
*میزان رضایت مندی مراجعین از فرآیند دریافت خدمات
*رعایت دستورالعمل ها و آیی نامه های سازمان بهزیستی کشور
*نقش آفرینی مراکز در حوزه پیشگیری از آسیب های اجتماعی و ارتقاء سلامت روان جامعه
براساس نتایج به دست آمده از بازدید میدانی، بررسی سطوح کیفی مراکز به آنها ارائه شد و نقاط قوت و ضعف هر مرکز به‌صورت جداگانه شناسایی گردید.
نظر شما