خدمات سازمان بهزیستی شبانه روزی است

مدیرکل بهزیستی تهران با اشاره به ویژگی منحصربه‌فرد شبانه‌روزی بودن خدمات این سازمان، تأکید کرد: پرسنل ما نه‌تنها در بعد فیزیکی، بلکه در سطح عاطفی و روانی درگیرند. در برخی مراکز مانند شیرخوارگاه‌ها، مربی صرفاً یک شاغل نیست؛ او نقش مادر را ایفا می‌کند.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران به نقل از گروه جامعه خبرگزاری فارس،‌محمد نصیری در نشست خبری با رسانه‌ها که در جریان بازدید از مراکز اجتماعی استان برگزار شد، با اشاره به حجم و گستره خدمات بهزیستی در تهران گفت: ما شب و روز نداریم؛ سازمان بهزیستی درست مانند پلیس و بیمارستان، نهادی ۲۴ ساعته است که در تمام ایام سال، خدمات متوقف نمی‌شود.
وی افزود: در کل استان تهران حدود ۲۵۰۰ پرسنل در حال خدمت‌رسانی‌اند؛ از این میان حدود ۱۸۰۰ نفر رسمی، پیمانی و قراردادی هستند و ۶۰۰ نفر دیگر به‌صورت شرکتی فعالیت دارند. حوزه‌هایی مانند اورژانس اجتماعی، مراکز مداخله، قرنطینه‌ها و مراکز نگهداری، به‌صورت شبانه‌روزی فعال‌اند.
نصیری با اشاره به بازدید خبرنگاران از مرکز آصف گفت: در آنجا پرسنل دولتی هستند و با ۱۴ دختر نوجوان زندگی می‌کنند. «مربی» دیگر فقط مسئول وظایف آموزشی و انضباطی نیست؛ باید مادرانه رفتار کند، همراه و حامی باشد. او نمی‌تواند سرد و بی‌احساس باشد.
وی ادامه داد: اینجا کاری صرفاً اداری انجام نمی‌شود؛ بلکه چیزی فراتر از انرژی فیزیکی لازم است. همکاران ما هزینه روانی و عاطفی بالایی می‌پردازند.
برخی در شرایط بحرانی و عاطفی، همراه مددجو گریه می‌کنند، در تصمیم‌سازی کمک می‌کنند، و تمام وجودشان را وقف امیدبخشی می‌کنند.

مدیرکل بهزیستی در پایان خواستار توجه رسانه‌ها به این بُعد انسانی و نادیده‌گرفته‌شده خدمات بهزیستی شد و گفت: اگر فقط از روی عدد و آمار قضاوت کنیم، عمق فداکاری این مجموعه‌ها را نمی‌بینیم.

کد خبر 138167

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
2 + 15 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد