این اقدام در ادامه‌ی رویکرد پاسخگویی مستقیم و کاهش هزینه‌ها و دشواری‌های سفر برای مددجویان ساکن شهرها و سایر مناطق استان انجام شده است.
رزاق‌پور با تأکید بر اهمیت ارتباط مستمر و بدون واسطه با جامعه هدف اظهار داشت: در کنار دیدارهای حضوری و چهره به چهره، این تماس‌های تلفنی فرصتی ارزشمند برای شنیدن دغدغه‌ها، درخواست‌ها و ارائه پاسخ‌های سریع به مددجویان فراهم می‌کند.
وی افزود: حضور ما در کنار مددجویان، صرفاً به حضور فیزیکی محدود نمی‌شود؛ ما موظف به شنیدن، همراهی و پاسخگویی از هر مسیر ممکن هستیم.
این رویکرد که با استقبال مددجویان همراه بوده، گامی مؤثر در راستای کرامت انسانی، تقویت عدالت اجتماعی و بهبود فرآیند خدمت‌رسانی در بهزیستی استان محسوب می‌شود.
نظر شما