برگزاری نشست تخصصی برنامه کنترل و کاهش خودکشی ویژه کارشناسان اورژانس اجتماعی و مشاوره

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل سازمان بهزیستی کشور؛این نشست با هدف ارتقای دانش و مهارت‌های تخصصی کارشناسان، تقویت هماهنگی میان حوزه‌های تخصصی در پیشگیری از عود خودکشی و افزایش اثربخشی برنامه‌های پیشگیری، کنترل و کاهش خودکشی برگزار شد و طی آن مهم‌ترین راهبردها، چالش‌ها، تجارب و برنامه‌های اجرایی در این حوزه مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت.
دکتر فاطمه سلطانی معاون اورژانس اجتماعی در این نشست ضمن تشریح مأموریت‌ها، اهداف و فعالیت‌های اورژانس اجتماعی، این برنامه را تنها برنامه نظام‌مند ارائه خدمات تخصصی اجتماعی و روانی فوریتی در کشور دانست و اظهار کرد: اورژانس اجتماعی با بهره‌گیری از خط تلفنی ۱۲۳ (Hot Line)، مراکز مداخله در بحران و تیم‌های سیار، خدمات تخصصی خود را به صورت تلفنی، حضوری در مراکز و همچنین در محل وقوع بحران یا آسیب اجتماعی ارائه می‌کند. وی دسترسی سریع و بهنگام به خدمات تخصصی را از مهم‌ترین ویژگی‌های اورژانس اجتماعی برشمرد و آن را عاملی مؤثر در کاهش آسیب‌های اجتماعی و حمایت از افراد در معرض خطر دانست.
وی همچنین با اشاره به اهمیت مداخلات پس از بحران، بر نقش حمایت‌های پیگیرانه (Follow-up) در پیشگیری از تکرار و عود رفتارهای خودکشی تأکید کرد و گفت استمرار ارتباط و پیگیری وضعیت افراد در معرض خطر، یکی از ارکان اساسی مداخلات مؤثر در حوزه پیشگیری از خودکشی است. معاون اورژانس اجتماعی همچنین همکاری و هم‌افزایی میان حوزه‌های اورژانس اجتماعی و مشاوره را ضرورتی مهم در ارائه خدمات جامع و اثربخش به جامعه هدف عنوان کرد.
در بخش دیگری از این نشست، علاوه بر برگزاری کارگاه بررسی راهنمای عمل برنامه کنترل و کاهش خودکشی و کارگاه آموزشی ، جلسه ای نیز با حضور کارشناسان اورژانس اجتماعی جهت بررسی فرآیند همکاری دو جانبه با دفتر مشاوره برگزار گردید. 
در حاشیه این نشست، معاون اورژانس اجتماعی از مرکز پاسخگویی خط تلفن اورژانس اجتماعی ۱۲۳، مرکز مداخله در بحران و مرکز کودکان کار و خیابان استان بازدید کرد.

وی در جریان این بازدیدها ضمن گفت‌وگو با کارکنان و کارشناسان مراکز، از نزدیک در جریان روند ارائه خدمات، ظرفیت‌ها و چالش‌های موجود قرار گرفت و بر ضرورت توسعه و تقویت خدمات تخصصی، ارتقای کیفیت مداخلات و حمایت هرچه بیشتر از گروه‌های هدف تأکید کرد.
این نشست در پایان با تأکید بر ضرورت تداوم آموزش‌های تخصصی، توسعه حمایت‌های پیگیرانه، تقویت همکاری میان حوزه‌های تخصصی اورژانس اجتماعی و مشاوره و بهره‌گیری از ظرفیت‌های بین‌بخشی برای پیشگیری از خودکشی و ارتقای سلامت روان جامعه به کار خود پایان داد.