ارائه خدمات تخصصی، به موقع و در دسترس به آحاد جامعه با خط ۱۲۳

به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی  جلسه اورژانس اجتماعی با حضور مدیرکل، معاون و کارشناسان معاونت اجتماعی بهزیستی استان بمنظور بررسی چالش‌ها، مسائل و مشکلات مراکز اورژانس اجتماعی در سطح استان برگزارشد

 دکتر محمود منطقی مدیرکل بهزیستی استان سمنان در این جلسه ضمن عرض تسلیت به مناسبت فرارسیدن ایام اربعیین حسینی و همچنین تقدیر و تشکر از پرسنل اورژانس اجتماعی،  با اشاره به برند بودن اورژانس اجتماعی در حوزه مداخلات تخصصی و کاهش آسیب های اجتماعی و با توجه به بروز آسیب های نو پدید و کاهش سن آسیب در افراد جامعه خواستار انسجام تیمی و پیگیری های تخصصی بیش از پیش شده و اظهار داشتند : اورژانس اجتماعی یکی از نماد های برجسته فعالیت های سازمان بهزیستی است و با توجه به ظرفیت بالای خدمت رسانی می تواند در کاهش آسیب های اجتماعی نقش بسزایی داشته باشد، از این روی انتظار می رود تا نیروهای این واحد با انسجام تیمی بیشتر و انجام اقدامات تخصصی خدمات شایسته ای را به آحاد جامعه ارائه نمایند.

مدیرکل بهزیستی استان سمنان هدف از برگزاری این نشست را  بررسی چالش‌ها، مسائل و مشکلات مراکز اورژانس اجتماعی در سطح استان بمنظور ارتقاء سطح خدمات و در پی آن کاهش آسیب‌های اجتماعی بیان و افزودند : ویژگی مهم اورژانس اجتماعی ارائه خدمات تخصصی، به موقع و در دسترس برای گروه هدف دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی است و  در تلاش است ارائه خدمات اجتماعی به مردم در سازمان بهزیستی محدود به زمان و مکان نشود و رویکرد مددکاری فعال جایگزین رویکرد غیر فعال شود و قصد دارد تا مداخلات روانی – اجتماعی را قبل از مداخلات قضایی و انتظامی و حتی در کنار این نوع مداخلات جایگزین کند و این مسئله در پیشگیری از وقوع جرم و قضا زدایی نقش مهمی ایفا می‌کند در واقع این نوع مداخلات تخصصی، زمینه توانمند سازی افراد در معرض آسیب و یا آسیب دیده اجتماعی و بازگشت آن ها به زندگی سالم را فراهم می‌کند.

پیش از ایشان ساره امیرجان معاونت اجتماعی بهزیستی استان گزارشی از عملکرد اورژانس اجتماعی استان را ارائه داد و گفتند : در شش ماهه اول امسال ، ۷۸۸ نفر با خط ۱۲۳ اورژانس اجتماعی تماس گرفتند که ۹۳درصد زن و ۷ درصد مرد بودند و مشکلاتشان در زمینه مسائل اجتماعی ، اختلاف حاد خانوادگی، کودک آزاری، افکار و اقدام به خودکشی بوده است.

معاون اجتماعی بهزیستی استان اهداف اصلی اورژانس اجتماعی را اینگونه بیان کرد: کنترل و کاهش بحران های فردی، خانوادگی و اجتماعی، ارائه خدمات تخصصی، به موقع و در دسترس، مداخله موثر به منظور کاهش جرایم و جلوگیری از تشدید بحران و آسیب های اجتماعی و کاهش صدمات بر اقشار در معرض آسیب، ارتقاء توانمندیهای افراد در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی جهت مقابله با مسائل فردی و اجتماعی می باشد .