نشست علمی کاربردی مدیران مراکز مثبت زندگی با مدیر کل

این جلسه که به منظور بیان چالش ها و ارائه راهکارهای عملیاتی جهت بهبود و تسهیل فرایند خدمات رسانی به گروه هدف برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی اداره کل بهزیستی استان سمنان نشست علمی کاربردی هم اندیشی بررسی چالشها و مشکلات مراکز مثبت زندگی با حضور مدیرکل ، معاونین و روسای ستاد اداره کل بهزیستی استان سمنان  با مراکز مثبت زندگی با رویکرد نحوه خدمت رسانی بهینه به جامعه هدف و ارائه پیشنهادات در جهت کاهش و رفع مشکلات در سالن شاهورانی ستاد برگزارشد .

دکتر محمود منطقی در ابتدا ضمن تسلیت فرا رسیدن ماه محرم و خیرمقدم به اعضاء شرکت کننده در نشست و تقدیر از تلاش های کارکنان مراکز دولتی و غیردولتی بمنظور ارائه خدمات مطلوب به جامعه هدف ، گزارشی از اقدامات اجرایی بهزیستی استان در پیگیری مسائل و مشکلات مراکز مثبت زندگی ارائه داشته و از مدیران مراکز مثبت زندگی خواستار ارتقای دانش علمی و عملی خود در راسته ارائه خدمات به جامعه هدف شدند تا بتوان به اشرافیت کامل به مسائل ، مشکلات و درخواست های مددجویان رسیدگی شود .

وی با تاکید بر حفظ شان، کرامت و عزت مددجویان در ارائه خدمات یکی از موارد مهم در ارتقاء سطح خدمات در این مراکز را دارا بودن چارت اداری دانسته و گفتند : با نزدیک شدن مراکز مثبت زندگی به سیستم اداری می توان خدمات مناسب و مطلوبی به جامعه هدف ارائه داشت . 

مدیرکل بهزیستی در پایان سخنان خود گفت : مددجویان ما در هر نقطه و مکانی که زندگی می کنند باید خدمات ما را به بهترین شکل ممکن دریافت کنند و اهدف از تاسیس و راه اندازی این مراکز تسهیل دسترسی گروه های هدف و عموم مردم به خدمات سازمان و توزیع عادلانه خدمات و افزایش رضایتمندی جامعه هدف می باشد و در این راستا نقش مراکز در تحقق این هدف بسیار کلیدی و موثر است .

در این نشست سرپرست معاونت راهبردی و توسعه خدمات مراکز مثبت زندگی کشور نیز از طریق ویدئو کنفرانس حضور داشته و رسیدگی به درخواست های توانخواهان را یکی از  الویت اصلی مراکز مثبت زندگی بیان و در خصوص به روز رسانی اطلاعات سیستمی، بازدید ازوضعیت و پیگیری مطالبات و آمادگی همه جانبه بمنظور عرضه خدمات و تسریع در انجام روال سازمانی برای خدمت رسانی بهتر به مددجویان توضیحاتی را ارائه کردند .

در بخش دیگری از این نشست کارشناس کارفرمایی اداره کار در جلسه حضور و مطالبی را خصوص قانون کار و کارفرمای ارائه داشتند و در پایان نمایندگان مراکز مثبت زندگی به ارائه مشکلات اجرایی برنامه های در دست اجرا توسط مراکز پرداختند و نظرات و پیشنهادات خود بیان کردند .

کد خبر 62923

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
7 + 8 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد