۵۳ هزار تماس در خط ملی ۱۴۸۰ بهزیستی خراسان رضوی؛ استمرار خدمات مشاوره در خط مقدم سلامت روان

محبوبه عباس‌زاده لاله رئیس مجتمع روانشناختی و مشاوره‌ای فجر بهزیستی هم‌زمان با هفته سلامت روان استان، از ثبت بیش از ۵۳ هزار تماس موفق در سامانه ملی صدای مشاور (۱۴۸۰) در شش‌ماهه نخست سال خبر داد و گفت: این آمار مؤید نقش ممتاز خدمات تلفنی بهزیستی در مدیریت فشارهای روانی جامعه به‌ویژه در شرایط بحرانی است. وی لاله هدف از استمرار این خدمات را تبدیل مشاوره تلفنی به ابزار ملی ارتقای سلامت روان عمومی عنوان کرد و اظهار داشت: نظام مشاوره تلفنی بهزیستی، با بهره‌گیری از مشاوران متخصص و ساختار منسجم ارجاع، بستر لازم را برای آرام‌سازی روانی جامعه و کاهش تبعات اجتماعی بحران‌ها فراهم آورده است.

رئیس مجتمع روانشناختی و مشاوره‌ای فجر افزود: در جریان جنگ دوازده‌روزه، که اضطراب و نگرانی بخش قابل‌توجهی از جامعه را فرا گرفته بود، سامانه ۱۴۸۰ به عنوان خط مقدم حمایت روانی، به‌صورت شبانه‌روزی و بدون وقفه فعال بود و شمار قابل ملاحظه‌ای از تماس‌ها در همان ایام مربوط به مشاوره‌های اضطراب، سوگ و مدیریت بحران خانوادگی بوده است.

وی خاطرنشان کرد: تداوم فعالیت‌های مشاوره‌ای این سامانه پس از فروکش کردن بحران نیز از دستاوردهای قابل‌توجه بهزیستی است؛ به گونه‌ای که در سه ماهه پس از آن، همچنان خدمات تخصصی ارزیابی، پیگیری، و مداخلات روانی–اجتماعی برای شهروندان نیازمند ادامه یافته است.

عباسزاده در پایان تأکید کرد: «عدد ۵۳ هزار، صرفاً یک شاخص آماری نیست؛ بلکه نماد پنجاه‌وسه هزار گفت‌وگوی سازنده، شنیدن دردها و ایجاد امید در دل افرادی است که به صدای مشاور اعتماد کردند. هفته سلامت روان، یادآور عزم این سازمان در تداوم این مأموریت ملی است.»

کد خبر 152228

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
1 + 7 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد