به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران ؛ روز گذشته، میز خدمت بهزیستی استان تهران، میزبان جمعی از مددجویان و مسئولان ارشد این سازمان بود. در این رویداد که با حضور محمد نصیری، مدیرکل بهزیستی استان تهران، سهیلا یزدان‌شناس، رئیس اداره پذیرش و هماهنگی، و عادلی، کارشناس دفتر مدیریت برگزار شد، هدف اصلی، گشودن گره‌های بوروکراتیک و تسریع در روند رسیدگی به درخواست‌های مددجویان عنوان شد.
به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، این گردهمایی با استقبال گسترده مددجویان همراه بود. آن‌ها بدون واسطه و در فضایی دوستانه، فرصت یافتند تا مشکلات و درخواست‌های خود را با متولیان امر در میان بگذارند و از نزدیک شاهد پیگیری و دستورات لازم برای رفع آن‌ها باشند.
محمد نصیری، مدیرکل بهزیستی استان تهران، در حاشیه این میز خدمت با تأکید بر اهمیت رویکرد انسان‌محور در ارائه خدمات، اظهار داشت: تلاش ما در بهزیستی استان تهران، همواره بر این اصل استوار است که هیچ مددجویی با مشکلات خود تنها نماند. برگزاری میز خدمت، گامی مؤثر در راستای هم‌افزایی و هم‌اندیشی برای یافتن راهکارهای پایدار و عملی برای چالش‌های پیش روی جامعه هدف است.
وی افزود: در این نشست، به طور خاص به موضوعات حیاتی نظیر حق پرستاری، مسائل مربوط به مسکن، ودیعه مسکن و تسهیلات اشتغال‌زایی پرداخته شد. دستورات لازم جهت پیگیری و رفع این مشکلات به صورت فوری صادر گردید تا شاهد بهبود هرچه سریع‌تر وضعیت مددجویان گرامی باشیم.
این میز خدمت، نه تنها محلی برای طرح مشکلات، بلکه سکویی برای ایجاد ارتباطی مستقیم و شفاف میان مددجویان و مسئولان بود. هدف نهایی، افزایش رضایتمندی و تسریع در روند ارائه خدمات حمایتی است.
مددجویان حاضر در این میز خدمت، ضمن ابراز خرسندی از این اقدام ارزشمند بهزیستی استان تهران، مراتب قدردانی خود را از توجه و تلاش‌های بی‌وقفه مسئولان اعلام کردند و این رویداد را تجربه‌ای مثبت و کارآمد ارزیابی نمودند.
نظر شما