دیدار چهره‌به‌چهره مدیرکل بهزیستی استان تهران با مددجویان؛ گامی در حل مشکلات

مدیرکل بهزیستی استان تهران در حاشیه مراسم اهدای تجهیزات پزشکی در مرکز حر، با جمعی از مددجویان دیدار کرد. وی با شنیدن مشکلات و درخواست‌های آنان، دستورات لازم را برای تسریع در روند ارائه خدمات صادر کرد.

به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان تهران، محمد نصیری، مدیرکل بهزیستی استان تهران، در حاشیه مراسم اهدای تجهیزات پزشکی به مددجویان، در مرکز حر با جمعی از مددجویان به‌صورت حضوری دیدار و گفت‌وگو کرد. این ملاقات با هدف بررسی مشکلات و چالش‌های مددجویان در دریافت خدمات انجام شد.

مدیرکل بهزیستی در این دیدار، پس از شنیدن مسائل و درخواست‌های مددجویان، دستورات فوری را برای تسریع در روند ارائه خدمات صادر کرد. کمک هزینه زندگی، ودیعه مسکن، و هزینه‌های درمانی از جمله مواردی بود که مددجویان مطرح کردند.

محمد نصیری در این نشست تأکید کرد: «دیدارهای حضوری با مددجویان فرصتی ارزشمند برای شناسایی نیازها و رفع موانع پیش‌روی آنان است. ما متعهد به ارائه خدمات بهتر و سریع‌تر به همه مددجویان هستیم و تلاش خواهیم کرد هیچ فردی بدون دریافت خدمات موردنیاز خود باقی نماند.»

وی افزود: «همکاری و هماهنگی بین بخش‌های مختلف بهزیستی، به ویژه در شرایط اقتصادی فعلی، بسیار حیاتی است. با دستوراتی که امروز صادر شد، امیدواریم فرآیند رسیدگی به درخواست‌های مددجویان تسریع شود و مشکلات آن‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن حل گردد.»

این دیدار، بخشی از برنامه‌های منظم بهزیستی استان تهران برای ارتباط نزدیک‌تر با جامعه هدف و رفع مشکلات آنان به شمار می‌رود. نصیری در پایان با قدردانی از زحمات کارکنان مرکز حر و حمایت‌های خیرین، بر اهمیت گفت‌وگوی مستقیم و شفاف با مددجویان برای دستیابی به بهترین نتایج تأکید کرد.

گفت‌وگوهای چهره‌به‌چهره همچنان یکی از مهم‌ترین ابزارها برای شناسایی و پاسخگویی به نیازهای واقعی مددجویان است و این رویکرد، بهزیستی استان تهران را در مسیر خدمت‌رسانی بهتر و عادلانه‌تر قرار می‌دهد.

کد خبر 122013

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
4 + 1 =

خدمات الکترونیک پرکاربرد